外滩金融峰会 | 周晔：数字化转型比拼的是连接场景的能力

2020上海最高规格的金融峰会之一——第二届外滩金融峰会以“危与机：新格局下的新金融与新经济”为主题，于10月23-25日在沪召开。作为国内领先的支付科技公司，汇付天下是本次峰会的战略合作伙伴。

本届峰会上，多位重量级人物就金融科技发展、金融监管等热点问题继续展开热烈讨论。国家副主席王岐山在开幕式上发表视频致辞，上海市委书记李强、外滩金融峰会组委会主席陈元出席开幕式并致辞，中国金融学会会长周小川作主题演讲。

汇付天下董事长兼CEO周晔受邀出席峰会并就“后疫情时代金融机构数字化转型新机遇”发表精彩观点。

周晔指出，作为国内领先的支付科技公司，汇付天下通过持续的科研投入，公司数字化科技创新成果显著，在这一过程中也逐渐积累出不少经验。数字化通常具备几个标志性的阶段：

首先，企业的数字化转型离不开连接与在线协同，不仅客户在线，员工、产品、服务甚至所有数据都需要连接在一起，形成在线协同；

其次，数字化企业必须有生产数据的能力，当海量数据抓取到后，要具有实时处理运用的能力，使得运营、管理、营销、开发速度等能力真正得到提升；

第三个阶段是在有了数据和技术的基础上，创造新的产品、服务甚至商业模式。

还有一点值得思考的是，如何用数字技术切实提升风控能力。汇付天下通过构建统一产品运营平台，重构运营流程体系，推进业务自动化运营和柔性化配置，公司风险损失率已从最早的0.03BP已经降至0.007BP（BP即万分之一），领先行业。

目前国内支付行业产品和服务已趋于同质化，竞争也早已白热化。数字化过程当中，周晔认为，未来支付机构比拼的是连接场景的能力，这就要求支付机构在支付之外连接到商户的营销，能够参与到商户的经营，同时为商户输出金融增值服务。

在谈到中小企业与BigTech如何发展与共处的问题上时，周晔表示，无论在中国还是美国的BigTech，都掌握了领先的技术，其在数据、算法与算力方面都更具优势，打造出了很多优秀的数字化转型基础设施，同时也得以建立起自己真正的生态并逐渐形成网络效应，从而强者愈强。

后疫情时代，很多传统企业也开始走数字化发展道路，尤其中小企业对数字化转型的需求非常迫切。

而走向数字化的每一步，不论是连接还是协同，还是数据的采集与处理，都需要巨大的投入，有些是技术投入，有些还涉及到窗口问题。除了BigTech之外，其他公司还需要学习、适应怎么和BigTech良好相处，去融入生态、渐晓生态，这是一个非常现实的问题。

当中小企业与BigTech身处同一生态圈时，中小企业该如何自处？周晔强调，在走向数字化的今天，所有公司都离不开BigTech，因为他们可以提供优质的数字化基础设施，帮助中小企业更快更好地数字化转型。或许借鉴上世纪金融行业“分业经营”的做法，可以让中小企业和BigTech既能够享受到他人带来的强大基础设施，又可以让各自在不同的业态领域百花齐放、百家争鸣。