风浪起,向上飞!“汇付天下2021新年启动会”在上海总部大楼隆重举行
发表时间:2021-02-01 17:37:58
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1月29日,“汇付天下2021新年启动会”在上海总部大楼隆重举行。受疫情影响,这是汇付天下首次将年度大会以线上直播的形式发布,位于总部及全国各地分公司的全体员工进行了在线观看。
本次大会以“风浪起,向上飞”为主题,汇付天下董事长兼CEO周晔做了同名主题报告,主要对公司在“数字化"上的未来方向、战略做了详细解读。
汇付天下于2018年提出“数字化转型”,至今已有两年多的时间。从2018年启动、2019年设立技术与数据管理委员会(简称TDC)开启技术改造、再到2020年数字化的成果显现,周晔认为,这一切主要得益于以下几点:一是,汇付有一个技术强劲的发动机,技术在支付行业已处于领先地位;二是,得益于小团队在组织方式、作业方式、创业方式等方面的改变;
三是,在开启了向上行动的文化建设之后,汇付员工的精神面貌焕然一新,数字化办公也在2020年取得巨大进步;四是,围绕数字化,汇付为构建良好的生态环境做了大量努力。
此外,本次大会,周晔重点回答了以下三个问题:
任何一个公司的发展,都与时代背景紧紧相联。2020年,疫情突发,也加速了数字化的普及应用。汇付于2018年就率先提出了数字化的未来趋势,如今它已变成了这个时代、国家和社会的主旋律。数字化成为当下的最大风口,而支付行业在层出不穷的新规和政策之下,正处于惊涛骇浪之中。
在周晔看来,数字化正在改变客户的商业模式和作业方式,为支付行业带来全新的发展机遇和挑战。而数字化时代的作业方式,主要在于三个关键:一是在线连接、二是数据驱动、三是模式再造。这三件事情相互交织、互相借力、互相推动,是一个共同体。有了这样的技术支持,周晔认为,汇付天下作为一家B2B的公司,最终目的其实是要帮助客户实现数字化,助力客户取得成功。尤其是传统企业的数字化转型,是非常大的刚需客户群体。而汇付天下要做的,绝不是单纯的改造支付方式,而是要找到与客户的共同语言,想客户所想,在帮助客户获客、留客、降本增效、增加收益的同时,顺带提升支付功能和支付体验,既渡己也渡人。
今年数字化重点做什么?
汇付天下的“数字化”征程已经走了两年多,在周晔眼里,所有的成果都应该是由市场来体现,否则无人问津、孤芳自赏就毫无价值可言。2021年,汇付天下的数字化重点集中在四件事情上:
任何一个细分领域,只有做到前三,才有可能存活。支付行业需要依赖规模,建立雄厚的客户基础刻不容缓。
第二,重构解决方案和产品的体系,实现共享技术平台,提升定制能力。建立更好的架构,让今后做出的产品有更好的可扩展性,以此提升稳定性、可靠性,成为今年的目标之一。要把客户体验、性能做到业界领先,要让每个部门,无论是业务部、销售部、管理部还是决策部,都能够有数据分析的能力。第四,在保持高性能、高体验、高扩展和高可用的前提下,达到开发快、部署快和迭代快。客户的数字化愿景、需求不是一成不变的,我们希望开发快、部署快,通过迭代的方式不断满足客户需求。
我们要成为什么样的人?
时代在变,形势在变,关于应该成为一个什么样的人,也总会有新的要求。周晔谈到,汇付人要么能跟上公司的步伐,要么也得跟上时代的步伐。希望汇付及汇付人要有改写自己的决心和能力,充满好奇,自驱自燃。
这个时代在发生什么?技术在发生什么?业务模式在发生什么?行业在发生什么?唯有好奇,我们才能保持旺盛的学习力和进取心。
此外,给自己立下高一点的目标,给自己更严格一点的要求,充满自驱力的人,才能收获更多。从2006年至今,汇付已走过14年,周晔特别提到,希望汇付人能在心态上永远保持年轻。要坚持“一切以客户为中心”,开放、敏捷、担当;要坚持“问题导向”,将帮客户解决问题、为客户创造价值摆在首位。希望每个汇付人都能跟上公司的节奏,跟上时代的节奏。
会议最后,周晔强调,“2021年是汇付数字化的决胜年,希望我们的数字化转型能在这一年看到真正的市场成果;也希望所有的汇付同仁,在数字化时代的浪潮下,展翅飞扬!以更对、更快的姿势,向上飞!”眼下,2021年已经扬帆起航,相信全体汇付人定将劈波斩浪,飞向更广阔的天地!